Чего боятся пользователи облаков?

По словам глава отдела ИТ-аутсорсинга и облачных вычислений компании DISYS Ахмара Аббаса, он не понаслышке знает, о чем беспокоятся пользователи облачных сервисов. Он видит два вопроса, которые находятся в топе опасений:

Кому могут пригодиться мои данные? 

События прошедшего года показали, что данные пользователей могут стать объектом внимания представителей правоохранительных органов. И это нервирует людей. Им хотелось бы знать, могут ли в каких-то ситуациях провайдер или официальные структуры получить доступ к их данным и как предотвратить это. По мнению Аббаса, нужно изучить политику провайдера облачного сервиса в отношении получения доступа к данным клиентов и запросов к этим данным со стороны госструктур. Большинство провайдеров получает множество таких запросов, поэтому у них предусмотрена стандартная соответствующая реакция на них. Весьма важно также добиться, чтобы провайдер информировал клиентов о любых изменениях своей политики.

Как контролировать расходы? 

Переход на открытую облачную платформу вычислений с предоставлением доступа к инфраструктуре в виде сервиса (Infrastructure as a Service, IaaS) означает вступление в эпоху принципиально новой системы доступа к ресурсам, отличающейся исключительной простотой. Для разработчиков и инженеров стало значительно проще получать доступ к виртуальным машинам и ресурсам хранения данных через такие порталы, как, например, Amazon Web Services. При всех преимуществах это может привести к избыточному использованию ресурсов. Пользователи уже столкнулись с этим явлением, которое Аббас называет парадоксом избыточности.

Избавить от тревог очень поможет множество инструментов, предлагаемых независимыми разработчиками. Эти инструменты позволяют контролировать использование, оптимизировать производительность и прогнозировать характер использования в дальнейшем. Однако, предупреждает Аббас, многочисленные сервисы могут потребовать от конечного пользователя немалых денег, поэтому на этот аспект следует обратить особое внимание.