О совместимых картриджах

К вопросу о совместимых картриджах

Одна из самых важных дилемм, которая заметна в области расходных материалов, по сути, очень проста и состоит из противостояния оригинальных расходных материалов и как сейчас модно говорить, совместимых.

Из уст менеджеров по продажам то тут, то там я слышу примерно одно – совместимые расходные материалы почти всегда отличного качества, часто ничем не уступают оригинальным. Лишь в одном случае я слышал более осторожную оценку, где к качеству совместимых расходных материалов прибавлялось слово «среднее». Тем не менее, являясь приверженцем точных наук и алгоритмов, мне невдомек, а почему совместимый картридж стоит 4000 тенге, в то время как оригинальный – почти в три раза больше? Что здесь, извечное желание капиталиста получить сверхприбыль, или что-то еще? Под «что-то еще» подразумевается наличие передовых технологий, инноваций – вещи в среде обывателей часто соотносимые с космосом, медициной и ядерной физикой, но никак не с расходными материалами. А зря. Именно тут они на поверхности, в шаге от рядового пользователя.

В теории, конечно, у оригинальных расходников плюсов несоизмеримо больше. Вот, например, то, что я обнаружил применительно к оригинальным картриджам от HP. В последних версиях картриджей для черно-белых принтеров, инженеры компании снизили температуру в «печке» с 200 до 130-150°C, что позволило использовать существенно более широкий спектр носителей, таких, как термопленки, кальки и бумага с покрытием, без риска сжечь или расплавить носитель. Кроме того, тут заметно снижение количества потребляемой энергии. Далее - уменьшение времени выхода первой страницы за счет использования керамического нагревательного элемента вместо лампы накаливания. Из этого же списка – разработка многокомпонентного тонера позволила решить сразу несколько проблем и улучшить потребительские качества систем лазерной печати. Включение в состав тонера воска, агента контроля наполнения, пластика, магнитных и электрических добавок позволило снизить температуру запекания тонера; исключить из модуля закрепления изображения принтера смазывающий вал, то есть, сделать принтер проще, дешевле и повысить скорость непрерывной печати; уменьшить выделение озона за счет снижения напряжений (от 5000 до 600 вольт) на электростатических элементах (кроме того, в принтерах появился озоновый фильтр, про который мало кто знает); уменьшился диаметр крупинок тонера (известно, что тонер стал искусственным – химически выращенным) и они получили сферическую форму, что позволило повысить плотность печати, придать ровный глянец и блеск изображению. И еще несколько небольших, но приятных инноваций: появились магнитные пломбы (тонерный бункер запечатан специальной пломбой, которая предотвращает просыпание тонера при транспортировке картриджа), разработана защитная голограмма для упаковки, чип считает количество отпечатанных страниц, среднюю нагрузку на принтер, остаточный ресурс тонера по ISO, выдает предупреждение о скором окончании ресурса тонера. Кроме того, в процессе работы картриджа изнашиваются валы и фотобарабан, что приводит к уходу таких параметров, как плотность и резкость печати, а потому для сохранения качества печати нужно корректировать работу принтера (регулировать напряжения на валах) в течение всего срока использования картриджа с идентификационным чипом в принтере. Впечатляет? Меня впечатлило. Как и то, что это только часть озвученных инноваций.

А теперь без всякой предвзятости взглянем на то, что предлагают производители совместимых картриджей. Помимо упоминания на коробках о великолепном качестве, характерном для продукции конкретного производителя, ничего более нет. Ни цифр, ни фактов, ни даже косвенной информации, которая могла бы дать нам пищу для размышлений. Не помог и Интернет, характерный отклик на подобные запросы в Гугле – это цены в Интернет-магазинах. И все. Это, т.е. отсутствие информации, тем не менее, не помешает нам в нашем тесте, посмотрите, что мы приготовили для наших подопечных.

Алгоритм

Несмотря на предубеждение, у тестовых образцов в области печати есть немало параметров для тестирования. Не утомляя читателей детализированным алгоритмом, предлагаем рассмотреть следующие параметры:

1. Качество печати.

Мы отсканируем отпечатанные конкретные тестовые оттиски конкретным картриджем с высоким разрешением, исследуем характерные фрагменты, сделаем выводы

2. Скорость выхода первой страницы.

В основе теста – замер времени, которое затрачивает принтер, оснащенный конкретным картриджем, с момента отправки сигнала на печать и до выхода страницы

3. Скорость печати.

Очень простой тест, скорость печати замеряется на блоке 100 оттисков с 5% заполнением. Результаты выводятся как количество отпечатанных страниц в минуту.

4. Стоимость печати.

Стоимость определяется простым делением количества полученных оттисков на стоимость картриджа.

5. Другое.

В процессе тестирования мы будем замерять дополнительные параметры, такие, как уровень шума при печати, уровень выделяемого озона (субъективно).

Персоналии

В списке тестируемых у нас имеются следующие производители (бренды): Super, King, MAK, и, конечно, оригинальный картридж HP.

Заметки на полях

Не утомляя читателей чрезмерными деталями процесса, отметим, что во всех дисциплинах, озвученных выше, преимущество оригинального расходного материала на лицо. Где-то оно заметно больше (например, в тесте качества печати), где-то менее. И все-таки, наиболее неоднозначные оценки были получены в результате тестирования стоимости печати. Тут следует отметить, что на итоговые результаты драматически влияет, прежде всего, стоимость изделия, поэтому, изначально положение оригинального расходника было менее выгодным. Тем не менее, даже, несмотря на двукратное ценовое преимущество совместимых расходников, тут для оригинала не все так плохо. Итак, стоимость отпечатка выглядит так:

- Super                                               3,9

- King                                                3,5

- Mak                                                3,88

- Оригинальный картридж                         6,87

Позволю себе сделать такой вывод: при стоимости оттиска 6,87 тенге и с большим отрывом от конкурентов, главным взвешенным аргументом оригинального продукта выступит, пожалуй, агрегированный взгляд на предмет.

Выводы

Не нужно быть гением, чтобы понять, что у протестированных совместимых картриджей есть только один аргумент – стоимость печати. Да, она трудно согласуется с парадигмой подхода HP, в которой качество расходных материалов – это почти перфекция, самоцель. Покупая расходники от оригинального производителя, можно быть абсолютно уверенным, что по подавляющему большинству параметров (за исключением упомянутой стоимости печати) вы будете на высоте. Но, к сожалению, стоимость печати – весьма условный рефлекторный стимул и часто определяет выбор покупателя. За «кадром» остались другие параметры, среди которых, например, то, каким образом влияют совместимые картриджи на срок службы печатающего устройства (в различных весьма серьезных источниках, которые я использовал в качестве методологической базы, называются очень весомые цифры в пользу оригинальных картриджей). Да чего там говорить, многие производители просто отзывают свои гарантийные обязательства после констатации факта использования совместимых расходников. Могу привести и пример из реального жизненного опыта. В редакции, где я работал долгое время, использовался принтер формата А3 серии HP LaserJet 5000. Устройство было очень дорогое по тем временам, а при его эксплуатации использовались только оригинальные расходные материалы. Знаете, сколько он прослужил? 15 лет! А вот еще один пример. Принтер того же производителя на перезаправляемых картриджах продержался менее года, а после поломки был признан непригодным для ремонта.

Ш. Войцеховский